Perguntas frequentes 2026
Encontre as respostas para as dúvidas mais comuns sobre os nossos serviços.
Que prémios e distinções já receberam?
A Lisbon Sight Sailing orgulha-se de ter sido recorrentemente distinguida ao longo dos anos, em consequência da qualidade dos serviços prestados. Assim, para além das excelentes avaliações feitas pelos nossos clientes, devemos destacar os Certificados de Excelência do TripAdvisor, o reconhecimento pela AI Global Media como “Best Sailing Tour Provider 2023 – Lisbon”, a conquista do Travel…
É possível alterar ou cancelar uma reserva?
Sim, aceitamos alterações com uma antecedência mínima de 10 dias. No entanto, as alterações não são garantidas. Na eventualidade de uma alteração de data / hora, com menos de 72 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de alteração de 200€. Poderão existir custos adicionais (por exemplo, se houver mais participantes ou necessidade de mudança…
É possível oferecer um voucher-presente para um passeio?
Sim, temos vouchers-presente disponíveis para qualquer uma das nossas experiências. Contacte-nos para mais informações sobre opções e validade.
Existe estacionamento perto do local de embarque?
Sim, existem várias opções de estacionamento próximas ao ponto de embarque. Podemos fornecer informações detalhadas no momento da reserva.
Quanto tempo dura um passeio típico?
A duração dos passeios varia conforme o programa escolhido. Os passeios standard duram entre 2 e 3 horas, mas podem ser personalizados para eventos privados de maior duração.
Oferecem pacotes especiais para grupos grandes?
Sim, dispomos de pacotes especiais para grupos numerosos e eventos corporativos. Entre em contacto connosco para obter mais informações.
É necessário pagar um sinal?
Sim, solicitamos um depósito de 30% do valor total para confirmar e garantir a reserva do seu evento a bordo. No caso das experiências reservadas online, o pagamento é feito de uma vez só.
Há coletes salva-vidas disponíveis?
Sim, todas as nossas embarcações estão equipadas com coletes salva-vidas e outros equipamentos de segurança necessários.
Existem opções vegetarianas, veganas ou sem glúten?
Sim, os nossos menus podem ser adaptados para atender a diferentes restrições alimentares e preferências dos seus convidados. Naturalmente que necessitamos conhecer antecipadamente os seus desejos. Como diz o ditado popular português “Quem vai para o mar, avia-se em terra” 😊
Há opção de bar aberto?
Sim, dispomos de diferentes alternativas de serviço de bar aberto.
Quais são as opções de catering disponíveis?
Oferecemos uma variedade de menus incluindo cocktails, finger food, buffets, jantares requintados e opções personalizadas para atender às suas preferências. Consulte-nos e, se tiver algum desejo especial, partilhe-o connosco. Normalmente estão incluídos deliciosos produtos regionais portugueses (tábuas de queijos e presuntos, compotas, snacks ligeiros e fruta fresca)
Posso levar comida e bebidas para o evento?
Disponibilizamos serviços de catering a bordo. No entanto, se desejar trazer itens específicos, estamos abertos a avaliar essa possibilidade caso a caso.
Os barcos são equipados com tomadas para carregar dispositivos?
Algumas embarcações possuem tomadas para carregamento de telemóveis e outros dispositivos. Confirme essa necessidade ao efetuar a reserva.
Os barcos têm Wi-Fi?
Nem todas as embarcações dispõem de Wi-Fi. Caso seja um requisito para o seu evento, informe-nos para disponibilizar uma solução adequada.
Os barcos são acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida?
Algumas das nossas embarcações possuem acessibilidade limitada. Sugerimos que nos contacte para discutirmos as opções mais adequadas às suas necessidades.
Há casas de banho a bordo?
Sim, todas as nossas embarcações estão equipadas com instalações sanitárias para conveniência dos nossos convidados.
Os barcos têm espaços cobertos?
Sim, as nossas embarcações dispõem de áreas interiores e exteriores, garantindo conforto independentemente das condições climáticas.
Quantas pessoas podem participar no evento?
A capacidade varia consoante a embarcação escolhida, podendo acomodar até 340 convidados. A nossa frota inclui veleiros, catamarãs, lanchas e navios clássicos.
É possível nadar durante o passeio?
Sim, em algumas rotas há possibilidade de parar para um mergulho. Consulte-nos para verificar se a sua experiência inclui esta opção.
Existe a possibilidade de incluir um bolo de aniversário?
Certamente! Podemos providenciar bolos personalizados ou, se preferir, pode trazer o seu próprio bolo para a celebração.
O evento pode ser temático?
Sim, personalizamos a decoração, o catering e a animação de acordo com o tema desejado, para criar o ambiente perfeito para a sua celebração.
Podemos trazer a nossa própria música?
Claro! Pode trazer a sua própria playlist ou DJ. Alternativamente, oferecemos opções de entretenimento ao vivo para enriquecer a sua experiência a bordo. Fala connosco e conte-nos tudo.
Posso escolher a rota do passeio?
Sim, embora tenhamos rotas pré-definidas, podemos personalizar o trajeto conforme as suas preferências. Contacte-nos e partilhe as suas ideias.
Com que antecedência devo reservar um evento a bordo?
Recomendamos efetuar a reserva com a máxima antecedência possível, especialmente para grupos de maior dimensão (acima de 50 participantes) para garantir a disponibilidade da embarcação desejada.
Quais os restaurantes recomendados perto dos locais de embarque?
Existem várias opções de restaurantes próximos dos locais de embarque/desembarque. Seguem algumas sugestões:
A Lisbon Sight Sailing organiza casamentos?
Embora não organizemos cerimónias de casamento, disponibilizamos serviços para festas de pré e pós-casamento. Estas experiências podem incluir passeios personalizados e outros detalhes que tornarão o momento ainda mais especial. Estamos disponíveis para colaborar na criação de uma experiência inesquecível para os noivos e convidados.
É possível utilizar branding do cliente em eventos de barco?
Sim, disponibilizamos diferentes formatos de personalização para integrar a identidade visual da sua empresa nos eventos a bordo. Teremos todo o gosto em apresentar as opções disponíveis e adaptá-las às necessidades do seu evento. Basta entrar em contacto connosco para saber mais detalhes.
A Lisbon Sight Sailing organiza regatas?
Sim, as regatas são uma das melhores atividades de team-building que podem ser realizadas no rio Tejo. Trata-se de uma competição entre embarcações, com o objetivo de completar um percurso no menor tempo possível, aproveitando de forma eficiente a força do vento e o ajuste das velas. O percurso é delimitado por bóias e supervisionado…
Que serviços adicionais posso incluir?
Pode incluir várias opções. Destacamos os seguintes: guias turísticos, transfer em autocarro, fotógrafo, músicos, dj´s, animadores a bordo e massagistas. Enfim, transformamos os seus sonhos em realidade. Partilhe-os connosco. Veja aqui um filme de dois minutos onde são apresentados alguns dos nossos serviços: https://realdreams.pt/about-us/
Que experiência têm na organização de eventos para empresas?
Bastante mesmo. Há mais de uma década que ajudamos a concretizar experiências memoráveis para organizações de diferentes dimensões e dos quatro cantos do mundo. Alguns exemplos são: AMD, Astellas, Channel, Embaixada dos EUA, Four Seasons, Hotel Tivoli, Instituto Superior Técnico, Logitech, Roland Berger, Rothschild & Co, Siemens e Spotify. Compreendemos as especificidades do mercado empresarial e garantimos a prestação de serviços de qualidade superior. Descubra mais…
O que devo vestir?
O que lhe apetecer. Basta que traga boa disposição. Aconselhamos roupa confortável, própria para a altura do ano / hora do dia. No verão, óculos de sol e protetor solar. Nos meses mais frios, aconselhamos um casaco para maior conforto. O fato de banho também pode ser útil nas experiências Party & Sail, Classical Barbecue…
Que pontos de interesse se veem na experiência Wine Journey?
Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste…
Que pontos de interesse se veem na experiência Lisbon to your Heart?
Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste…
Que pontos de interesse se veem na experiência Lisbon Sight Sail?
Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste…
Que pontos de interesse se veem na experiência Sunset Sail?
Lisboa apresenta um conjunto de vistas únicas que, quando observadas a partir do Rio Tejo, proporcionam uma experiência impressionante e inesquecível. Este passeio acontece no local que é a origem da luminosidade de Lisboa. A verdade é que a luz do Tejo reflete-se sobre a cidade, como se fosse um espelho, ajudando na beleza deste…
Que pontos de interesse se veem na experiência Classical Barbecue?
São vários os pontos de interesse na experiência Classical Barbecue. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico. Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril. Alguns exemplos de pontos de interesse…
Que pontos de interesse se veem na experiência Taste the Sea?
São vários os pontos de interesse na experiência Taste the Sea. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico. Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril. Alguns exemplos de pontos de…
Que pontos de interesse se veem na experiência Party & Sail?
São vários os pontos de interesse na experiência Party & Sail. Durante a viagem, além de descobrir o local onde o Rio encontra o mar, navega no Oceano Atlântico. Num ambiente relaxante, em passeio com rumo a Oeiras, é possível avistar e usufruir das belas praias da linha do Estoril. Alguns exemplos de pontos de…
Como são os barcos e qual a lotação?
Temos barcos para todos os gostos. Operamos com confortáveis veleiros com capacidades entre os 6 e os 18 passageiros, entre 10 e 18 metros, desenhados para satisfazer os mais exigentes navegadores. A nossa frota inclui catamarans, à vela e a motor, lanchas e navios clássicos com capacidade até 340 convidados.Estão preparados para receber com conforto…
Tenho que trabalhar?
Apenas se lhe apetecer. O nosso objetivo é que desfrute e relaxe. Mas claro, se desejar, pode fazer parte da tripulação e ajudar nas manobras: desde o içar das velas até conduzir o leme do barco. Basta que nos diga em qualquer momento.
Tenho que ter experiência ou conhecimentos de navegação?
Não se preocupe. Não são necessários quaisquer conhecimentos de navegação. Mas se quiser aprender, vai ficar a saber o que é bombordo e estibordo. E se quiser saber mais, é simples, aproveite a oportunidade e pergunte-nos.
Que línguas são faladas a bordo?
Falamos em Inglês, Espanhol e Português, obviamente. Afinal, somos Lisboetas. E se pretender serviços de tradução para qualquer outra língua, basta contactar-nos aqui para tratarmos desse assunto.
Os passeios de barco são seguros?
As experiências que proporcionamos não são isentas de risco. Em princípio não acontecem acidentes mas, se alguém se atirar à água e não souber nadar, estamos preparados para o salvar. Também disponibilizamos coletes para crianças e adultos que poderão usar durante a viagem. E para reduzir a probabilidade de acidentes, antes do início da viagem,…
Existe seguro para os passageiros?
As atividades estão protegidas por seguros de Responsabilidade Civil e Acidentes Pessoais de acordo com a legislação em vigor.
O barco pode virar ou afundar?
O Titanic era inafundável. O Costa Concórdia nunca viraria… Por isso, sim, os barcos podem naufragar. Mas como os barcos possuem os requisitos de segurança obrigatórios, as águas do Tejo são calmas e os skippers são experientes, os nossos passeios são sempre tranquilos e seguros.
E se não houver vento?
Normalmente as velas encontram o vento no rio. Mas quando isso não acontece deslocamo-nos com a ajuda do motor ou simplesmente a favor da corrente do Tejo.
O que acontece se houver mau tempo no dia do evento?
“Não há mau tempo. O que há são boas e más roupas”, segundo um provérbio Sueco. Por isso, estamos prevenidos. Se necessário teremos um abrigo de chuva ao seu dispor. Se estiver mesmo muito mau tempo cancelaremos a viagem e o seu pagamento será devolvido. Compreendemos que a segurança e o conforto estão em primeiro…
O que devo fazer para evitar os enjoos?
É muito pouco provável enjoar a bordo dos nossos barcos. As nossas atividades decorrem ao ar livre, num ambiente extraordinário e com a brisa a refrescar. E como o Tejo é calmo, esta aventura é bastante agradável, relaxante e tranquila. Pode evitar beber leite e derivados assim como o consumir bebidas alcoólicas em excesso. Há pessoas…
Como posso reservar uma experiência fantástica?
Pode realizar a sua reserva através do nosso formulário de contacto no site, por e-mail ou via telefone. Após a confirmação, será necessário um pagamento inicial para assegurar a data escolhida. Se pretender reservar online com confirmação imediata, basta escolher a opção no site e seguir os passos em “Reserve agora”.
Posso levar crianças?
As crianças são bem vindas a bordo. Somos capazes de os entreter com pedagogia. Temos protector solar com factor 50, bonés e coletes infantis, refrigerantes e doces. E, se quiserem ir dormir para um dos camarotes interiores, terão um sono descansado.
Que meios de pagamento estão disponíveis?
Poderá optar pelos seguintes meios de pagamento: Mastercard, Visa, iDEAL, PayPal, American Express, Apple Pay, Google Pay, Diners Club International, Discover, Union Pay e UCB.
Resolução de Litígios
Informa-se que, em caso de litígio, o cliente pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) : CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Faculdade de Direito da Universidade Nova de LisboaCampus de Campolide, 1099-032 LisboaTel.: 213 847 484 – das 15.00h às 17.00h / 91…